日帰り・宿泊バスツアー よくある質問

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よくあるご質問(バスツアー)

バスツアーのよくあるご質問をまとめました。お問い合わせ前にご確認ください。
  • 予約
  • 予約確認・変更
  • 支払方法
  • 料金・割引
  • バスの設備・座席
  • ツアーについて
  • キャンセル・返金
  • 当サイトについて

予約

A.
予約をご希望の旅行会社・予約サイトへ直接ご連絡ください。
当サイトは、各旅行会社様が販売しているツアーの簡易情報のご提供のみ行っております。
予約サイトではございませんので、弊社で電話予約を承ることはできません。ご了承ください。
A.
出発日前日まで受付可能な場合もございます。
各社で受付締め切り日や時間が異なりますので、詳細につきましては、予約をご希望の旅行会社・予約サイトにご確認ください。
A.
一度にご予約いただける人数は、10名までの場合が多いです。
バス貸切りなどの団体予約につきましては、各旅行会社・予約サイトにお問い合わせください。
A.
20歳未満の方のみで申し込みをする場合、親権者の同意書が必要となります。
詳細につきましては、各旅行会社・予約サイトにお問い合わせください。
A.
申し訳ございませんが、カレンダーに出発日がない日につきましては、ツアー催行についてお答えできません。出発日の追加については、各旅行会社・予約サイトにお問い合わせください。
A.
ご希望の出発日が満席の場合、空きが出たら確保してもらうよう、予約の順番待ちをすることを「キャンセル待ち」と呼びます。
キャンセル待ちの詳細につきましては、各旅行会社・予約サイトにお問い合わせください。
A.
予約完了後、予約内容が記載されたメールが予約時に利用されたメールアドレスへ配信されます。その他のツアーの案内につきましては、各旅行会社・予約サイトの情報をご確認ください。

予約確認・変更

A.
予約済みの旅行会社・予約サイトにご確認ください。
当サイトは、各旅行会社・予約サイト様が販売しているバスの簡易情報のご提供のみ行っております。
弊社ではご予約状況についてお答えできません。ご了承ください。
A.
出発日の変更については、各社旅行会社・予約サイトによって対応が異なります。予約が取り直しになる場合もございます。
詳細につきましては、ツアーをご予約された各旅行会社・予約サイトにお問い合わせください。
A.
参加者や人数の変更については、各社旅行会社・予約サイトによって対応が異なります。
詳細につきましては、ツアーをご予約された各旅行会社・予約サイトにお問い合わせください。
A.
インターネットからの予約の場合、各旅行会社・予約サイトからご予約完了時またはご入金完了後に予約確認のメールが自動送信されます。
もしメールが届いていない場合は、主に以下の原因が考えられます。
  1. 各旅行会社・予約サイトからの自動送信メールが迷惑メールフォルダに入ってしまっている
  2. ドメイン指定・URL付メールの受信拒否などを設定している
  3. ご予約時に入力されたメールアドレスが間違えている
1の場合は「迷惑メールフォルダ」または「ごみ箱」にメールが届いていないかどうか、ご確認ください。
2や3、及び1で迷惑メールフォルダにメールが届いていない場合は、大変お手数ですが、ご予約された各旅行会社・予約サイト様へ直接お問い合わせいただきますよう、お願いいたします。

支払方法

A.
クレジットカード決済・コンビニ支払い・銀行振込などでお支払いが可能です。
お支払方法は各社旅行会社・予約サイトにより異なりますので、事前にご確認ください。
A.
出発日当日以前に支払い期限が設けられている場合がございます、ご注意ください。
詳細につきましては、各旅行会社・予約サイトにお問い合わせください。

料金・割引き

A.
各旅行会社・予約サイトごとで料金設定や対象年齢が異なります、ツアー条件をご確認ください。
A.
割引き対象になる場合もございます。
詳細につきましては、各旅行会社・予約サイトにお問い合わせください。

バスの設備・座席

A.
座席は旅行会社側で設定しているため、指定を承ることができない場合がございます。
詳細につきましては、各旅行会社・予約サイトにお問い合わせください。
A.
観光中のお荷物の管理につきましては、ご参加のツアー催行会社の指示に従ってください。
詳細につきましては、各旅行会社・予約サイトにお問い合わせください。
A.
基本的には、同行者様は席が隣になるように設定されております。座席設定の詳細につきましては、各旅行会社・予約サイトにお問い合わせください。
A.
リクライニングシートの使用をお断りしている旅行会社もございます。
詳細につきましては、各旅行会社・予約サイトの情報をご確認ください。
A.
ツアー中にトイレ休憩が設けられているため、車内にトイレの設備がない場合もございます。
設備の詳細につきましては、各旅行会社・予約サイトの情報をご確認ください。
A.
バス車内にお持ち込みいただける手荷物や、トランクにお預けする荷物には各社制限がございます。トランクスペースには限りがある為、ご了承ください。
荷物制限の詳細につきましては、各旅行会社・予約サイトの情報をご確認ください。
A.
各旅行会社・予約サイトにより対応が異なります。詳細につきましては各旅行会社・予約サイトにお問い合わせください。

ツアーについて

A.
集合場所やバス停車地については、ご予約された各旅行会社・予約サイトからの送信される予約確メールをご確認いただくか、各旅行会社・予約サイトへお問い合わせください。
A.
バスは定刻に発車いたしますので、時間には余裕を持ってご参加ください。公共交通機関等の遅延・運休により乗り遅れた場合は、所定の取消料を申し受ける場合もございます。詳細につきましては、各旅行会社・予約サイトの情報をご確認ください。
A.
ツアー行程や当日の交通状況により異なりますが、2~3時間ごとに1回休憩が設定されている場合が多いです。
詳細につきましては、各旅行会社・予約サイトの情報をご確認ください。
A.
当日のツアー運行状況や交通状況により予定時刻を前後する場合がございます。
また、土日祝日の運行は、道路渋滞等により、帰着地到着が大幅に遅れる場合がございます。予めご了承ください。
A.
車内の消毒・換気、検温の実施など、各両行会社で新型コロナウィルス感染予防対策を実施しております。
詳細につきましては、各旅行会社・予約サイトの情報をご確認ください。
A.
離団が可能の場合もございますが、その際「離団証明書」の記入が必要な場合がございます。
詳しくは各旅行会社・予約サイトの情報をご確認ください。
A.
参加人数が満たなければ、催行されない場合がございます。予めご了承ください。
ご予約されたツアーの催行決定の詳細については各旅行会社・予約サイトの情報をご確認ください。
また、催行が決定した日程は、当社サイト内カレンダーより「催行決定」の表記を目印にご確認いただけます。
A.
ツアーによって異なります。参加希望ツアーの条件にございます、「最少催行人数」をご確認ください。
A.
最少催行人数に満たない場合、ツアーは中止となります。催行中止の際は、ツアーを提供している旅行会社から連絡が来ます。クラブツーリズム、平成エンタープライズ、オリオンツアー、読売旅行、阪急交通社などの旅行会社のバスツアーでは、日帰り旅行は出発日の4日前まで、日帰り以外の日程の旅行は14日前までに、メール、書面、電話などでツアー中止が通知されます。
詳細につきましては、各旅行会社・予約サイトの情報をご確認ください。
A.
基本的にツアーは催行されますが、台風・大雪などで催行不可と判断された際は、催行中止となる場合がございます。
詳細につきましては、各旅行会社・予約サイトの情報をご確認ください。

キャンセル・返金

A.
ツアーをご予約された各旅行会社・予約サイトへ直接ご連絡ください。
インターネット予約した場合でも、キャンセル受付は電話のみという場合もありますのでご注意ください。電話以外にもメールや予約サイト上で手続きが可能な場合があります。具体的なお手続き方法につきましては、各旅行会社・予約サイトの情報をご確認ください。
A.
催行日から逆算した日数によりキャンセル料が発生します。旅行業約款によって定められる「夜行便の場合を除く日帰りツアー」のキャンセル料は、おおむねどこの旅行会社・予約サイトでも以下のような金額となります。
11日前まで無料
10~8日前まで旅行代金の20%
7~2日前まで旅行代金の30%
旅行開始日当日旅行代金の50%
旅行開始後または無連絡不参加旅行代金の100%
宿泊ツアーのキャンセル料は、20日前から発生する場合と14日前から発生する場合があり、各社によって対応が異なります。 詳細につきましては、各旅行会社・予約サイトの情報をご確認ください。
A.
不催行の場合、ご予約された各旅行会社・予約サイトから旅行代金返金のご連絡が行われます。ご返金時の手数料(振込手数料、コンビニ決済手数料等)については各旅行会社・予約サイトに応じて対応が異なる場合がございます。 詳細につきましては、各旅行会社・予約サイトの情報をご確認ください。
A.
返金がある場合、ご予約された旅行会社・予約サイト、支払方法によって返金方法が異なります。 詳細につきましては、各旅行会社・予約サイトにお問い合わせください。

当サイトについて

A.
お手数ですが、下記をご参照ください。
①ページ下部にある「お問い合わせ」をクリック
②お問い合わせフォームの項目を「個人の方」→「当サイトについて」→「バスの情報に誤りがある」の順でクリック
③該当URLや誤り箇所など、必要事項を記載後「送信」ボタンをクリック
A.
誠に申し訳ございませんが、弊社でお答えできません。
大変お手数ですが、ご予約された各旅行会社・予約サイトへ直接お問い合わせください。
A.
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ご利用について

  • バス比較なびは、高速バスとバスツアーの情報を検索・価格比較するサービスです。高速バスとバスツアーの情報は各サイトから集めて掲載しておりますが、変更になっている場合もあります。正確な情報は各会社にご確認ください。
  • 当サイトでは、ご予約・販売等は行っておりません。ご予約・空席案内・詳細等は、各会社にお問い合わせください。

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