【ツアーに関して】

■防寒着(ダウンジャケット、オーバーパンツ、マフラー、帽子、手袋、耳当てなど)をしっかりご用意ください。靴は、裏に溝のある防滑仕様のもの、または滑り止めを着用ください。

■和室または和洋室をご利用の際、お客様ご自身でお布団を敷いていただく場合がございます。

■同じ知床ウトロ地区の別ホテル宿泊のプランと共同催行となる場合がございます

【バス座席について】

当ツアーは奇数人数でのご参加のお客様は相席となります。男女での相席をお願いする場合もありますので、予めご了承ください。

■おひとりでご参加のお客様へお願い：

情報の速やかな提供、万が一の際の初動対応ため、携帯電話番号および緊急時のご連絡先をお伺いしておりますのでご協力お願いします。

●旅行開始日の前日から起算してさかのぼり、5日目(土・日・祝日は除く)以降のご予約はご出発日までに旅行パンフレット・払込用紙等の書類到着が間に合わない場合がございます。予約時に書類不要を選択された場合は郵送されませんのでマイページより内容のご確認をお願いいたします。また、旅行代金はクレジットカード決済にてお支払いをお願いいたします。

【クレジットカードのお支払いについてのご案内】

●ホームページの内容は、毎日更新（日・祝・年末年始除く）をしておりますが、リアルタイムではありませんのでご了承ください。

●最少催行人員に満たない場合は催行中止となる場合がございます。中止の場合のみ、宿泊バスツアーはご出発の14日前、日帰りツアーは4日前までにお電話、メール等にてご連絡いたします。

●3～6歳（未就学児）のお客様は、旅行業法・安全管理上の観点から、　行程中のバス座席を用意し、有料とさせていただきます。

●ご旅行案内書類は海外へお届けできません。大変恐縮ではございますが、メールまたはお電話にてご連絡ください。

●よくある質問・お問合せ【ご案内】

■海外を含む他地域出発のお客様と共同催行となる場合がございますが、通訳案内士は同行いたしません。（ツアー中は日本語でのご案内となります）

■団体包括手配のため、アレルギーや医療的判断による食事制限等、身体の安全を脅かす可能性がある場合を除き、お食事内容変更のご要望はお受けいたしません。お客様ご自身でご用意お願いします。また食事代の返金、お食事のお持ち帰りもご対応いたしません。■2025年5月1日以降に出発する国内旅行より、重篤な食物アレルギー、医療的判断による食事制限等、宗教上の理由等による食事内容の変更には1食につき1,500円、及び差額が生じる場合はその実費を頂戴します。（4月1日受付より）

■交通機関の遅延等による遅れ、不参加も取消料の対象となります。パンフレット記載の出発時間になりましたら、ツアーは出発いたします。

■天候や道路事情により、帰着時…★販売旅行会社のオンライン旅行予約サイト（外部サイト）からご確認ください。

• ※詳細については「申込」ボタンをクリックした先の予約サイトでご確認ください。
• ※申込受付状況は常に変動いたします。タイミングによっては完売している場合もありますのでご了承ください。